FAQ

Vad kostar frakten?

Frakten ligger på 49kr vid beställning av en produkt. (Gäller ej presentkort då de levereras elektroniskt) Just nu ingår frakt om du beställer två eller fler produkter.

 

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är normalt 3-5 dagar. Våra produkter tillverkas vid beställning, och vi har således inget lager, vilket kan ge något längre leveranstid. Leveranstiden kan även variera från beställning till beställning eftersom produkterna tillverkas och skickas av underleverantörer. Detta kan även påverkas av högtider och andra perioder med högt antal beställningar samtidigt.

 

Får jag en bekräftelse på min beställning?

Ja, en orderbekräftelse skickas till din mail efter lagd beställning.

 

Kan jag spåra min order?

Ja, när ordern har skickats får du ett mail med spårningsnummer.

 

Kan jag ångra mig?

14 dagars ångerrätt gäller för produkter som inte är beställda efter kundens önskemål. Se Allmänna villkor.

 

Vad gör jag om storleken inte passar?

Om du valt fel storlek kan du utnyttja din ångerrätt inom 14 dagar. Kontakta oss och uppge dina kontaktuppgifter, ordernummer samt berörd produkt. Lägg en ny beställning på korrekt storlek och returnera den felaktiga till oss. Du står för returfrakten och även ansvaret för produktens skick till dess att vi tagit emot den. Återbetalning sker efter godkännande av skick.

 

Vem betalar retur om jag inte är nöjd?

Du som kund står för returfrakten om du ångrar ditt köp.

 

Vad gör jag om min vara är trasig eller defekt?

Kontakta oss snarast och uppge dina kontaktuppgifter, ordernummer samt beskrivning och en tydlig bild på skadan. Vi åtgärdar reklamationer i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

 

Säljer ni bara t-shirts?

För tillfället säljer vi enbart t-shirts och även presentkort till butiken, men sortimentet kommer utökas framöver. Håll utkik här på hemsidan, i vårt nyhetsbrev samt på Instagram: beastandblueclothing